从形象定位的“标志性原则”、“简洁性原则”和“可识别性原则”而言,在众多的旅游形象口号中“,六朝古都,文化南京”这一口号比较符合南京的实际,更能凸显南京的城市形象,更具个性与魅力。所以,南京城市旅游的发展应该深化“江南古都”“秦淮文化”的概念,坚定不移地打造“六朝古都,文化南京”的城市旅游形象。与此同时,围绕“六朝古都,文化南京”的形象理念,可以进一步提出一些相关的形象口号,如“南京—穿越时空的山水城市,品古论今的文化之都”、“游江南古都,品秦淮风情”等,以深化形象主题。不同的客源有不同的需求,因此可以针对不同的客源市场采取不同的宣传口号。

城市景观管理

以城市景观管理促进城市旅游形象建设旅游形象的建立不仅是旅游部门的责任,还同城建、规划、当地社区和居民参与密切相关。形象的建立是一个全面和综合的过程,其中的“城市景观管理”是实施这一过程的重要形式。它主张运用规划、城市和景园设计的综合方法分析其对现存城市空间的影响,最终利用其规律性达到建设与维护城市环境统一、有序和完整的目的。根据国际“城市景观管理”的思路,新的市镇景观变化应基于现存的城市机理,其建设布局与城市景观地区应有密切的内在联系。城市景观的历史、文化和形态特性并非永恒不变,在自然和人为的作用力下常常散失和损毁,所以和“旅游目的地形象”有关的城市景观需要维护和管理。

开发旅游活动

强化系列旅游活动的开发,突出古都文化形象旅游形象确定后,应通过一系列相应的旅游活动来突出旅游形象。在南京古都文化产品的开发中,重点是对六朝文化遗产、民国系列旅游产品的恢复和再现,经过整合、再包装重新推向市场。一直以来,对历史文化的开发和保护顾虑重重。应该看到,尊重历史文化不是不能开发,而是如何开发、如何展示。其中解说系统非常重要,包括一些高科技的电影、幻灯、图片展示,也可以通过一些动态活动,如节日和旅游活动项目等表现。这些旅游活动包括旅游节庆活动和盛典的策划和运作,如南京现有的国际梅花节、雨花石艺术节、夫子庙庙会以及“中国南京世界历史文化名城博览会”,活动的开展要围绕“六朝古都,文化南京”的旅游形象,推动形象的建立。还可以通过建造一些能体现老南京饮食文化氛围的特色茶楼、餐馆,设立能展示南京传统绝活、技艺的特色商铺,开展秦淮文化艺术节等活动。

加大宣传力度

有针对性地进行宣传促销,强化旅游形象在现有景点的宣传中,由于游客受到宣传影响的渠道主要来自于非旅游性的交流,因此应进一步加大对这类宣传媒介的促销,组合使用网络、广播电视等传播媒介,以形象为主导,进行宣传推广。同时,根据景点的美誉度和知名度,有针对性地进行宣传促销,从而有效地提高宣传促销效果。如有意识地加大知名度不高但美誉度高的景点的宣传力度,一方面在旅行社包价旅游产品中增加这些景点,另一方面面向散客,将这些景点同比较成熟的景点一起上网促销,组成产品套餐。而对那些知名度和美誉度都有待提高的景点,在提高宣传促销力度的同时,加大对景点的规划建设,提高景区的管理和服务质量,以期建立良好的旅游形象。

南京在国内旅游市场上尚未建立非常清晰、鲜明的形象,游客对现有形象的认同大都集中在“历史悠久、文化底蕴深厚、绿化好”。通过对部分景点和景区知名度以及美誉度的问卷调查,发现有些美誉度高的景点缺乏宣传,而南京现有的宣传渠道中,非旅游性的交流占了主体,今后需要拓展宣传促销渠道。旅游形象确定后,应通过城市景观管理促进城市形象的建设,通过开展系列旅游活动来突出旅游形象,通过有针对性地宣传促销来强化旅游形象。



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