早上例会,轮到了车间管计划的小陈发言,我们滑轨需要进一批,传感器也不够。老实讲,每次小陈提计划的时候,我都很痛苦,她的发言让我抓不到她的重点,甚至非常混乱,和她讲过几次,让她表述清楚,但收效甚微。很多职场新人都疑惑,我非常努力认真的汇报工作,为什么领导一副不耐烦的样子呢?我想说,这真不怪领导,你的条理不清晰,逻辑混乱,没有重点,想和颜悦色都难啊。

如何在职场中有效直接的表达你的内容呢?不外乎就那么几个小方法。

我们在和别人沟通,讲话,汇报的时候,不要拿嘴就说,不加整理和思考。如果想到哪里说到哪里,那么多半你的表述是没有条理的,听的人更是不知道你说的是什么。

1.重点降序表达法

在表述前先整理你要表达内容的框架,尤其是在职场,面对同事和领导的时候,最好用纸笔列出几条,把你想说的是用一,二,三列出来,但尽量不要过多。如果几件事情有轻重缓急,当然要把重要的事情放在前面说,从前到后,重点降序,趁着倾听者的注意力集中的时候,先把重要的事情说了。

采购小微每次例会发言都能得到领导的赞赏,这和她的表达方法有很大关系。她每次提出问题或者意见都不超过三条,而且把重要的事情放在第一。

小微发言非常有条理,她总是有一个非常固定的模式,总结起来就是,首先、其次、最后三步走,事情的重要性也依次递减,而且,小微的发言每次都能得到正向会用,她在不自觉中使用了重点降序表达法。

这种方法的好处就是,简单直接,条理清晰,废话不多,都是重点。

2.时间排序法

重点降序固然好,但并不是适用每一件事,有些事情的时间逻辑非常强就不能用重点降序的方法。

比如,上月阿南去南京市六合区祥盛滤料厂出差,这是一家专营雨花石系列产品的公司,雨花石是南京特产。公司正需要一些滤料,于是阿南就慕名联系,这家工厂专营雨花石,鹅卵石,景观石,以及雨花石工艺品等,为园林,建材,陶瓷,造纸,单晶硅,化工,国防工业提供原辅材料的公司。

阿南出差回来,根据时间顺序,汇报了此行的过程。哪一天出发的,哪一天抵达的,什么时候预约的,又什么时间见面的。

12日,抵达南京,休息一晚。由于到南京六合区的时间是下午,直接入住宾馆,整理了相关的资料,也修正一晚。

13日,联系厂家,约定14日见面,到附近相关工厂收集信息,以备14日见面所用

14日,到南京市六合区祥盛滤料厂参观,根据咱们公司的所需情况,选择了一批鹅卵石,和当初送样一致。

这是根据事件发生的时间顺序表达的。在这件事中,重点是什么,显然是10月14日发生的,双方见面,但是要使用重点降序法,先说见面的事情,听的人会产生时间混乱,你是哪天到的?你前两天做什么了?造成了沟通不顺畅,此时用时间排序法最合适不过。

时间排序法的优点就是通过时间走向,能够清晰的知道事情发展的过程,表述的逻辑性非常强。

3.关联过渡很重要

有了重点降序表达法和时间排序表达法,我们在表述观点内容大体够了,绝大多数的事情都能表述清晰有条理,但往往说的人只注意自己说的是什么,没注意到听的人是否听明白,用适当的过渡语,可以把松散的事件很好的联结起来,把自己想说的内容和听的人产生关联,

比如会上采购小微说,车间的计划提的很及时,我们部门也根据上月采购情况做出了这月的采购计划,既肯定了兄弟部门的工作,也很好的引出了她想说的内容,这就是过渡。

尤其是在表述过程中,出现逻辑混乱的时候,用引导词,衔接语最能调整发言节奏。

在这方面主持人是很擅长的,尤其是婚庆主持,我们在参加朋友的婚礼时,不难发现,他们常使用这样的话,父母养育儿女多年不容易,让新人敬双方父母。他们用各种过渡语,引导词,衔接语,把控着婚礼的整个流程。

说话很简单,但表达需要方法,学会表达的方法,会让沟通更容易,让你说的每句话都在点儿上。



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