想要在职场占得一席之地，除了能力以外，还有很多细节都需要重视，比如：礼仪。
可能你也知道职场礼仪的重要性，但是细节可能就没那么到位了，比如电话礼仪、电子邮件礼仪，以及工作就餐礼仪、会议礼仪、着装礼仪等等，今天我们就来聊聊职场礼仪的这个细节吧。
一、电话的礼仪
职场中，电话是必不可少的沟通工具之一，生活和工作中都有着举足轻重的连接作用。有时候一个普普通通的电话，却决定着自己的职业生涯，所以，电话的礼仪不可忽视。
电话响了要及时接听，没有其他特殊事情，都应该主动接听电话，这也是尊重别人的表现。接通后，要主动打招呼，“您好”，就是标准用语。
接着就是自报家门，公司名称和部门都要告知对方，必要的时候还要加上自己的名字。
做业务的小李就是按照这个流程标准来介绍的，每当用户打来电话时，小李都会第一时间接听然后说道：“您好，我是南京市六合区祥盛滤料厂小李，我们公司是一家专营雨花石系列产品的综合性工厂，主要是向用户提供鹅卵石、雨花石、高光石、风景石、刻字石、石英砂滤石、雨花石保健按摩地毯、雨花石工艺品、雨花石墙面网贴石等产品。请问您是需要订购什么产品呢？”
领导听到小李这样的话术，表示很认可，并要求了其它员工要向小李学习。
还有一种常见的情况，就是对方打错了电话，接电话的职员也应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。
那下一步就是认真倾听了。在接电话的过程中，忌讳打断对方的讲话，但可以用一些简单的话语，做回应。比如：嗯，对，知道了，是的……
在电话交谈结束时，应问一下对方是否还有其他事情交代，当确认对方已经讲完之后，才可结束通话。
挂电话时也要注意，最好是等对方挂了电话，你再挂，这也是一种基本礼貌。对来电的内容，也要做好记录，千万别把意思传达错了，中途有不明白或者没有听清楚的，一定要问清楚。
即便是接一个普通的电话，也要用温和的声音，面带微笑，别以为对方看不到，但是能够听出你背后的情绪。对方询问时，要快速响应对方!
总之，拿起电话的时候，你永远都要记得主动问好，因为一句愉快的问候语往往能让对方暖意入心，接下来的沟通也会更顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“谢谢”和“再见”。
因为永远保持自己专业态度和形象很重要！
二、接待礼仪规范
职场中，接待也是常有的事，如何让自己在领导面前脱颖而出，懂得接待的礼仪尤为重要。
如果领导安排你作为接待者，要提前站到门口等待，见到客人应该笑脸相迎，首先诚恳表示问候和敬意。
然后引导客人到会议室或者休息室，安排好座位坐下。接着就要给客人端菜倒水，当然，这也是有讲究的。比如倒茶的杯子不能倒满，五分之四就差不多了。如果是正式场合，就不适合用一次性杯子。如果使用一次性杯子，别忘了加上杯托，这样方便客人喝茶。
来访者在讲述的时候，双眼要注视对方，并且对来访者的意见和观点不要轻易表态，凡事三思而后行，对当时不能回答的，要做好备注，并约定时间再联系。
当客人要离开时，需要陪着到门口，并目送离开。
接待的全过程都应当保持微笑，拿捏好接待的礼仪，会让你在老板或者领导面前增分不少，更会引起他们的重视。
三、日常行为习惯礼仪
职场中，难免会遇到和领导一起行走的的时候，而在行走过程中，也有很多的细节需要注意。一般来说，多人行走时，通常前排为上，也就是说领导、长辈、贵宾在前，自己自觉随后。除非需要引导带路时，才可以走在前排。
如果只有两人并排行走时，一般内侧的人就是领导，即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为尊贵。
带客人出入房门时，引路人要为来宾开门或者关门，等到来宾完全通过后，自己再走，而且记得轻掩房门，赶上来宾。
日常的行为习惯往往就能看出一个人的人品，总是吊儿郎当，不注意这些行为礼仪，就给给人留下坏印象。
要想给公司领导留下好印象，除了自己的工作能力，衣着打扮，言行举止都是考察的对象。这里要提醒大家，千万不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!这些小细节往往能决定一个人的成败。
职场礼仪表面上看，好像并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不重视这些小细节，就会降低你的专业形象和个人信赖度，领导和上司自然也不会重视你，而你自己也就疏远了你的人际关系，很有可能让成功与你失之交臂！
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